Formas de pagamento

A STANSI disponibiliza no seu site várias opções de pagamento:

PAYPAL – Pode efetuar o pagar rapidamente e em segurança com a sua conta PAYPAL ou com o seu cartão de débito/crédito, através da plataforma PAYPAL sem ter de partilhar qualquer tipo de informação financeira.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA – O pagamento da sua encomenda poderá ser efetuado através de Transferência Bancária. Na página de finalização de compra, basta selecionar na opção “Transferência Bancária” e irá receber um email com as instruções do modo de pagamento pretendido.

No email será enviado o resumo da sua compra associado a um número de encomenda e o respetivo IBAN.

No ato de pagamento solicitamos que mencione o número da encomenda na descrição de pagamento e posteriormente o envio, por email, do respetivo comprovativo de pagamento.

Após verificação e validação do pagamento e encomenda será expedida de imediato.

 

Expedição

Após o envio da encomenda, será enviado um email com a confirmação do respetivo envio, e número de monotorização dos CTT para que possa acompanhar o seu pedido.

A encomenda será entregue através dos CTT por correio registado, para o endereço fornecido no ato da encomenda.

Após rececionar a encomenda, agradecemos que verifique se está tudo em conformidade.

 

Entrega

A STANSI, irá enviar as suas encomendas com maior brevidade possível, dependendo do método de pagamento escolhido.

Após validação do pagamento da sua encomenda, o prazo de entrega, salvo por motivos de força maior, para Portugal Continental, poderá levar até 3 dias úteis.  Para as ilhas Açores/Madeira poderá levar entre 5 a 7 dias uteis.

Caso pretenda receber no dia útil seguinte à data da encomenda, o pagamento terá de ser efetuado até as 15h e a encomenda será enviada através do serviço CTT Expresso. Se o pagamento for efetuado depois das 15h, o pedido será tratado no dia útil seguinte.

O serviço Expresso acresce um valor aos custos de portes.

Ao introduzir o endereço para envio da encomenda verifique se está correto. A STANSI, não se responsabiliza pelo atraso na entrega devido a um endereço incorreto e os gastos adicionais ao reenvio serão assumidos pelo cliente.

No caso, de a encomenda voltar para trás, a STANSI, entrará em contacto com o cliente, ficando com o direito de solicitar o pagamento do reenvio da encomenda.

 

Devolução e Trocas

Por motivos de higiene, não será possível devolver nem trocar roupa interior.

 

Cancelamento da encomenda

Caso pretenda cancelar a sua encomenda, deverá solicitá-lo através de email.

O cancelamento só será aceite nestas condições:

– Se a encomenda ainda não tiver sito enviada, será reembolsado o valor total

– Caso a encomenda chegue ao destinatário, o cliente tem 1 dia útil à data da receção para enviar a encomenda para a morada indicada. A mesma terá de ser enviada exatamente como foi rececionada, na sua embalagem original e sem qualquer sinal de uso, de forma a garantir que não foi aberta. Após verificação do mesmo, é feito o devido reembolso do valor, excluindo o custo de portes.